Eu cu Orange avem o relație destul de veche pe abonament, destul de veche și de scumpă să merite un iphone4 de consolare. Am tot dat și am primit prea puțin, știți cum, ca în relațiile alea în care unul dă în schimbul unor fărmâme. Asta până la un moment dat. Fiindcă sincer, m-am săturat, Orange, de relația noastră și mă gândesc serios să îi pun capăt. Am să-ți reproșez câteva lucruri, așa, ca să mă descarc:
1. am renunțat la abonamentul de date, ca să rămân numai cu net pe telefon și am discutat asta cu unul din angajații tăi asta acum de mai bine de o lună și nu s-a soluționat treaba. S-au pierdut hârtiile pe drum? Am resunat, am speranța că odată cu viitorul contact din partea angajaților tăi să rezolv odată treaba asta.
2. o chestie mai nouă e că vreau să renunț și la abonament. Acum vreo lună când donșoara de la voi m-a sunat m-a îmbrobodit ea să nu renunț la abonament ci să fac un doi-în-unul, la un preț acceptabil. Ok, fie, am zis. Ce onliner nu-și dorește internet nelimitat. Supărarea mi-a venit azi când am văzut că e a doua lună când plătesc și date, și telefon, o factură de era să fac crize acolo. Problema este, Orange dragă, că degeaba îmi dai minute în rețea, fiindcă eu, când sun, nu știu ce numere sunt portate și ce numere nu. Și n-o să fac pe agentul CIA să văd cine e pe Vodafone, Cosmote sau altele, cu număr de Orange portat. Și uite așa, dragă Orange, mă trezesc cu o factură prea mare să o pun susține în acest moment. În viziunea mea, abonamentul ideal trebuie să îmi ofere un număr aproape egal de minute în rețeaua Orange și în celelalte, sms-uri gratis și în alte rețele și niscaiva internaționale (sms-uri including! – știu, cer prea mult), că, nu-i așa, mulți avem oameni dragi plecați? Știu că nu se poate, așa că o să intentez proces de divorț să scap de abonament și să trec pe cartelă, să știu o treabă. O să mă lași să plec fără să mai plătesc multe? Deocamdată renunț doar la abonament, dar te păstrez pe cartelă. Dacă mă acresc mai tare, îmi aleg alt operator.
M-am săturat de costurile suplimentare uriașe și mai ales de cele necontrolabile!!! Adică minutele plătite rămân nefolosite și plătesc în plus pentru altele??? No way anymore.
Comments (23)
Off… Orange-ul asta…
Asta vara am renuntat dupa 5 ani la abonamentul lor cu gandul sa trec pe cartela. Surpriza mare a fost ca mi-au zis ca nu se mai poate trece de pe abonament pe cartela,ca sistemul nu le mai permite asta bla bla bla. In conditiile in care ei impart cartele pre-pay gratuit, m-am infuriat ca refuzau pur si simplu sa le mai fiu client, dupa 5 ani. Am reusit sa trec pe pre-pay dintr-o greseala de-a lor. O poveste lunga si enervanta… Sa fii tare si sa insisti. Sper sa reusesti.
In Norvegia am gasit serviciile ideale. Sunt o multime de retele mobile, dar nu exista conceptul de minute/sms in retea si in afara retelei. Minutele incluse se folosesc in orice retea, minutele in plus se taxeaza cu un sigur tarif stabilit de operator. Iar numerele au acelasi format, fara diferente in functie de reteaua careia apartin. Bine… altele sunt preturile, dar ar fi interesant sa existe asa ceva si in Ro.
Mai tine-ne la curent cu ce faci in privinta asta,ca as vrea si eu una bucata prepay Orange si nu stiu daca e o idee buna:))
crezi ca la alti e mai bine? la cosmote e la fel, la vodafon la fel…bine nu inteleg cum nu poti sa vezi ce numere sunt de vodafone de orange…..mi se pare o chestie usoara…daca tu crezi ca la alte telefonii mobile e altfel o sa ramai dezamagita.
eu sunt abonata la cosmote si da mi se par putine minute si mesaje dar asta e (cel putin cele nationale) si mi s-a intamplat de multe ori ca factura care sa imi vina sa fie de 6-7 ori mai mare. pana m-aminvatat sa “economisesc”
oricum la noi nu e asa de rau..in america platesti si smsurile primite de la altii si apelurile…poate ca in 3-4 ani o sa bage si la noi chestia asta…mai stii?!:))
Mihaela, o sa insist, fiindca acum nu mai am jobul ca backup financiar, nu e usor sa treci de la cateva zeci de milioane pe luna la un sfert, acum am ramas doar pe colaborari si mai e si vara. Dar noa, nu e treaba lor, ci a mea, si eu iau deciziile asa ca vreau sa ma descotorosesc de abonament. Sper doar sa nu ma puna sa platesc cat a ramas din el, stii? Oricum, e dezamagitor, platesti un abonament de 70 de lei pt ce, ma astept ca de banii aia sa imi fac mendrele in retea, un pic in afara retelei, niste sms-uri si gata, dar cand vad acolo cost supliemntar cat casa poporului, cand eu am sunat pe numere de 0745 si care poate ca sunt portate in alte retele, apoi clar ca ma enervez.
zuza, eu daca imi pastrez numarul si trec pe vodafone, tu, cand ma treci in telefon stii treaba asta?? NU! vezi un numar de orange!
Raluu, tre sa vad exact ce si cum cu prepay, fiindca habar nu am ce oferte sunt, eu am abonament de multi, multi ani
La un moment dat era o chestie ca sa stii cand suni la un numar care a fost portat. Cand sunai se auzea mai intai un “beep” apoi suna in mod normal. Nu mai e?
Preturile sunt mult mai mici pe pre-pay daca iti activezi tot felul de optiuni/oferte. Numai ca trebuie sa fii atenta la cat credit mai ai si cand sa incarci.
Chiar… tre sa imi incarc cartela ca mergem in vacanta si e mult mai ieftin Orange-ul in roaming decat ce am eu aici. :))
Mihaela, nu stiam de treaba asta si nu am fost atenta daca se aude sau nu beepul. Si, chiar si asa, cand ai nevoie sa vorbesti cu omul…. la ce te mai ajuta?? Cred ca costul suplimentar e acelasi cu sau fara bip
E mult mai bine pe cartela, eu sunt asa de ani buni. Iei 7 euro, ai cateva mii de minute in retea, 100 nationale, mesaje in retea plus nationale si ceva net acolo, niciodata nu le-am terminat pe toate. Nu e bataia de cap cu costurile suplimentare si alte avioane, incarc, activez optiunea si gata.:)
Cat ti-a venit factura?
Lavi, good, mersi:)
Subscriu si eu la ce spune Lavi, sunt optiuni cu care te descurci bine mersi pe cartela. Eu de 5 eur am 2000 min si 2000 sms-uri in retea, 70 sms-uri nationale 70 min nationale si internationale pt SUA Canada si fix UE si ceva MB trafic internet pt o luna de zile. Am avut si eu momente de nervi cu cei de la Orange intr-o perioada dar acum m-am linistit ceea ce iti doresc si tie;)) :*
eu folosesc cartele de foarte mult timp, nu am avut niciodata abonament pentru ca nu`mi place ideea sa mai trebuiasca sa platesc inca ceva lunar pe langa apa, curent, gaz, etc etc.
telefonele – tot la liber, nu`mi place sa fiu legata de contracte si ani de abonament. gasesc ofertele pentru cartele foarte bune, am la orange cateva mii de minute si sms`uri cu 5 euro, e mai mult decat convenabil pentru mine.
Matei, nu conteaza, suficient cat sa ma enerveze. Eu le-am dat o suma in care sa imi faca un nou abonament, daca tot m-au frecat la cap, si am pretentia sa imi satisfac nevoile in suma aia. Dar se pare ca nu, asa ca vreau sa renunt de tot. M-am saturat de costurile suplimentare
Ella, noa poftim. Stai mai bine ca mine.
maddy, sper sa fiu si eu curand utilizatoare de cartela 😐
Sigina, nu as vrea sa te dezamagesc dar jumatatea mea a avut abonament la cosmote si dupa ani de convietuire pasnica (abonamentul era vreo 80 de lei pe luna dar mereu avea ceva extra desi avea minute garla ) ne-a venit o factura de….are you ready? 1400 RON!!! si cand am sunat au dat-o lalaiala ca am vb in strainatate, le-am zis ca nu e posibil pt ca avem de la job un tel international, dupa aia ca pt net, desi aveam acelasi abonament la net de peste un an (vreo 15 lei peste) cat sa-si verifice mailurile. Si am facut plangeri peste plangeri la ei, la OPC, la ANCOM dar nimeni nu ne-a ajutat. Si tragi comedia a continuat cand am vrut sa inchidem abonamentul, ne-am tot chinuit vreo 3 luni. Sincer am incercat toate retelele si dintre toti hotii parca Orange e cel mai cinstit.
PS recomand cartela prepay 🙂
ale, ma gandesc serios sa trec pe prepay.
Oh…dar la toti e la fel. Eu am patit la Vodafone in iarna. Cand mi-a experiat perioada contractuala mi-au scos minutele si tot ce aveam fara sa stiu (cica era pe perioada nelimitata si erau extraopriuni) si tot ce am vorbit am vorbit contra cost. Doua luni m-am certat cu ei prin mailuri, facebook pana mi-au re-calculat factura si intr-o luna nu am platit nimic. Si atunci am semnat un nou abonament pe un an.
Mi-am luat si o cartela de orange pe care o incarca cam o data la 2 luni. Ai mai multe beneficii pe cartela si daca e pana acolo iti poti lua o cartela de orange si una de vodafone si cu 10 euro ai la minute de numa.
Din cate stiu daca inca ai contract cu ei daca vrei sa renunti se aplica penalizari 🙁 si trecerea numarului pe cartela dureaza cam o luna.
*perioada limitata sorry 😀
A si eu stiam ca daca numarul e portat se aude un bipait cand suni.
Practic cele două lucruri funcţionează foarte bine pe serverul de blackberry. n-au nici o treabă , singura şmecherie e să ia orange mai mulţi bani de la fraieri şi să-ţi bage pe gât chestii care cică nu merg şi tu faci cost…. cât să-ti mai cumperi un Iphone…. că de altfel un an de zile n-am avut nici o problemă şi am plătit normal abonamentul şi normal că n-am avut cost semnificativ. şi de fapt la ditamai abonamentul ăla nu prea aveam cum să fac cost pe trafic de date. că nu poţi consuma cu un blackberry 400 de mega nici dacă stai non stop ca mine pe net.
Te inteleg ca vrei din toate,net,minute asa eram si eu!La cartele esti cea mai avantajata pt ca nu trage nimeni de tine! Eu am Frog de la Cosmote si e ff ok! Am internet nelimitatt minute in rete,minutenationale/internationale,sms,d-asta am ales.